Política de Privacidade
Última atualização: 28 de agosto de 2026
Esta política explica quais dados pessoais são tratados quando você visita este site ou fala com a gente pelo WhatsApp, para que servem, com quem são compartilhados e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1. Quem trata seus dados
Celso Nunes — Exame de Visão Feito na Hora
R. Maximiliano Boscardin, 40 — Sala 02, Fazendinha, Curitiba/PR, CEP 81330-500
Contato para assuntos de privacidade: WhatsApp (41) 99285-4021
2. Quais dados coletamos
| Dado | Quando | Para quê |
|---|---|---|
| Nome, telefone e o conteúdo da conversa | Quando você nos chama no WhatsApp | Atender, combinar horário e responder dúvidas |
| Dados de navegação: páginas vistas, origem da visita, tipo de dispositivo, endereço IP e identificadores de cookie | Ao navegar no site, mediante seu consentimento para cookies não essenciais | Medir o resultado dos anúncios e melhorar o site |
| Dados de saúde ocular coletados na consulta (grau, medidas, histórico) | Presencialmente, durante o atendimento | Realizar a avaliação e emitir o receituário |
Não pedimos dados de cartão, senhas ou documentos por este site. Não há formulário de cadastro: todo contato acontece pelo WhatsApp.
3. Por que tratamos (bases legais)
- Execução de procedimentos preliminares e do atendimento — para responder seu contato e realizar a consulta.
- Legítimo interesse — para medir o resultado dos nossos anúncios e entender como o site é usado, sempre com dados de navegação e nunca com dados sensíveis. Você pode se opor a esse tratamento a qualquer momento, pelos meios descritos no item 4.
- Tutela da saúde — para os dados coletados durante a avaliação optométrica, tratados por profissional da área da saúde.
- Cumprimento de obrigação legal — quando a lei exigir guarda de registros.
4. Cookies, anúncios e medição
Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Este site usa duas categorias, ativas desde a sua primeira visita:
- Essenciais — fazem o site funcionar e carregar corretamente.
- Medição e publicidade — servem para entender qual anúncio ou busca trouxe você até aqui e para medir o resultado das campanhas.
Google Tag Manager. Utilizamos o Google Tag Manager para administrar as tecnologias de medição do site. Por meio dele podem ser carregadas tags do Google e da Meta (Facebook e Instagram) — como tags do Google Ads e do Google Analytics e o pixel da Meta — que tratam dados como identificadores de cookie, endereço IP, páginas visitadas e origem da visita. Essas plataformas atuam como controladoras independentes desses dados, conforme as próprias políticas: Política de Privacidade do Google e Política de Privacidade da Meta.
Como recusar ou limitar. Você não precisa aceitar esse tratamento. Pode, a qualquer momento:
- bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador — todos os navegadores permitem isso, inclusive de forma automática ao fechar a janela;
- desativar a personalização de anúncios do Google em myadcenter.google.com;
- ajustar as preferências de anúncios da Meta em accountscenter.facebook.com/ad_preferences;
- usar o navegador em janela anônima, que descarta os cookies ao fechar.
Bloquear os cookies de medição não impede você de usar o site nem de marcar seu horário pelo WhatsApp. Se preferir tratar o assunto diretamente conosco, fale pelo WhatsApp (41) 99285-4021 e registramos sua oposição.
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas o necessário e com quem nos ajuda a operar:
- WhatsApp / Meta — é por lá que a conversa acontece.
- Meta e Google — para medição de anúncios, quando houver campanha ativa e você tiver consentido.
- Provedor de hospedagem do site — que mantém a página no ar.
- Autoridades públicas — apenas mediante obrigação legal ou ordem judicial.
Não vendemos seus dados pessoais nem os cedemos para fins de marketing de terceiros. Alguns desses serviços operam servidores fora do Brasil, o que pode implicar transferência internacional de dados, feita conforme a LGPD.
6. Por quanto tempo guardamos
As conversas de WhatsApp permanecem enquanto durar a relação de atendimento e pelo prazo necessário para eventual defesa de direitos. Dados de navegação seguem o prazo de validade dos cookies das plataformas de anúncio. Registros da consulta seguem os prazos aplicáveis à atividade em saúde.
7. Seus direitos
Pela LGPD, você pode a qualquer momento pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso a eles; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento.
Para exercer qualquer um deles, fale com a gente pelo WhatsApp (41) 99285-4021. Respondemos no prazo legal.
8. Segurança
Adotamos medidas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer algum que traga risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como a lei determina.
9. Menores de idade
Crianças e adolescentes são atendidos acompanhados por pai, mãe ou responsável legal, que fornece as informações necessárias e responde pelo consentimento.
10. Mudanças nesta política
Se esta política mudar, atualizaremos a data no topo desta página. Alterações relevantes serão sinalizadas no site.